Оплата, получение услуг и оферта

Публичная оферта

1. Общие положения

1. Настоящий документ — публичное предложение (оферта) проекта TriggerNight (далее — Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях с любым лицом (далее — Покупатель).
2. Договор заключается в электронной форме. Акцептом оферты является оформление заказа на сайте и его оплата. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты без подписания бумажного экземпляра.
3. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на сайте и не распространяется на заказы, оплаченные ранее.
4. Проект TriggerNight не связан с Mojang AB и Microsoft Corporation. Minecraft — товарный знак Mojang AB.

2. Термины

1. Сервер — сеть игровых серверов Minecraft Java Edition по адресу triggernight.com.
2. Цифровой товар — привилегия (ранг), ключ кейса, скин, боевой пропуск, игровая валюта (токены, монеты) и иные внутриигровые возможности из каталога сайта.
3. Аккаунт — игровой ник Покупателя на Сервере, указанный при оформлении заказа.

3. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Покупателю неисключительное право использовать выбранный Цифровой товар на Сервере в пределах его функций, а Покупатель оплачивает его.
2. Цифровой товар не является имуществом вне Сервера, не имеет денежной стоимости, не подлежит обмену на деньги и передаче третьим лицам вне игровых механик Сервера.

4. Цены и порядок оплаты

1. Цены указаны на сайте в долларах США (USD). Цена фиксируется в момент оформления заказа.
2. После оформления заказа Покупатель получает номер заказа и реквизиты для оплаты. В назначении платежа указывается номер заказа.
3. Комиссии банков и платёжных сервисов оплачивает Покупатель, если иное не указано при оплате.
4. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт: платёж проходит через банк или платёжный сервис Покупателя.

5. Порядок получения услуги

1. Заказ выдаётся на указанный Аккаунт после подтверждения оплаты. Срок выдачи — до 24 часов, обычно в течение часа.
2. Статус заказа (ждёт оплаты, выдан, отклонён) отображается на сайте по номеру заказа.
3. Если Покупатель не в сети, Цифровой товар выдаётся при следующем входе на Сервер.
4. Покупатель отвечает за правильность указанного ника. Ошибку в нике Исполнитель исправляет бесплатно, если товар ещё не использован другим игроком.

6. Срок действия

1. Привилегии предоставляются навсегда — на весь срок работы Сервера, в том числе после плановых сбросов игрового мира (вайпов).
2. Срок действия иных Цифровых товаров указывается в каталоге. Временные товары действуют указанное время с момента выдачи.

7. Гарантии Исполнителя

1. Выдача оплаченного заказа в срок или полный возврат денег.
2. Восстановление Цифрового товара, утраченного из-за технической ошибки Сервера.
3. Сохранение привилегий при вайпах и обновлениях Сервера.
4. Достоверность описания Цифровых товаров на сайте на момент покупки.
5. Конфиденциальность данных Покупателя в соответствии с разделом «Персональные данные».

8. Возврат денежных средств

1. Покупатель вправе потребовать возврат, если: заказ не выдан в течение 72 часов после оплаты; товар не соответствует описанию; выдача невозможна по вине Исполнителя; оплата прошла дважды.
2. Заявление о возврате направляется в службу поддержки в течение 14 дней с даты оплаты с номером заказа. Возврат производится тем же способом в течение 14 рабочих дней.
3. Поскольку Цифровой товар предоставляется сразу и в полном объёме, после его выдачи и использования возврат по причине отказа от покупки не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
4. Не возмещается стоимость товара при блокировке Аккаунта за нарушение правил Сервера, а также при отмене платежа (чарджбэке) без обращения в поддержку.

9. Права и обязанности сторон

1. Покупатель соблюдает правила Сервера, опубликованные на сайте и в Discord.
2. Исполнитель вправе изменять игровой баланс, механики и внешний вид Цифровых товаров, сохраняя их основную функцию.
3. Исполнитель вправе приостановить выдачу при подозрении на мошенничество до выяснения обстоятельств.

10. Ответственность

1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Покупателем за соответствующий заказ, в пределах, допускаемых законом.
2. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, в том числе сбоях хостинга, сетей и сервисов третьих лиц.

11. Персональные данные

1. Исполнитель обрабатывает только данные, нужные для выдачи заказа: игровой ник, контакт для связи (по желанию), номер заказа, технические данные (IP-адрес) для защиты от мошенничества.
2. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Покупатель вправе запросить удаление своих данных через поддержку.

12. Несовершеннолетние

1. Если Покупатель не достиг совершеннолетия, покупка совершается с согласия родителей или законных представителей, которые несут ответственность за оплату.

13. Разрешение споров и применимое право

1. Споры решаются переговорами через службу поддержки. Срок ответа на претензию — 30 дней.
2. При недостижении согласия спор рассматривают компетентные суды Объединённых Арабских Эмиратов по месту регистрации Исполнителя. Покупатель-потребитель вправе также обратиться в Министерство экономики ОАЭ (защита прав потребителей).
3. К договору применяется право Объединённых Арабских Эмиратов. Обязательные нормы о защите прав потребителей страны проживания Покупателя применяются в части, в которой их нельзя исключить договором.

14. Правовые основания

1. Федеральный закон ОАЭ № 5 от 1985 года «О гражданских сделках» (Гражданский кодекс ОАЭ) — заключение договора путём оферты и акцепта, обязательства сторон;
2. Федеральный декрет-закон ОАЭ № 50 от 2022 года «О коммерческих сделках»;
3. Федеральный декрет-закон ОАЭ № 46 от 2021 года «Об электронных сделках и доверительных услугах» — электронная форма договора и акцепта равнозначна письменной;
4. Федеральный декрет-закон ОАЭ № 14 от 2023 года «О торговле с использованием современных технологических средств» (электронная коммерция);
5. Федеральный закон ОАЭ № 15 от 2020 года «О защите прав потребителей» и Исполнительный регламент к нему (Постановление Кабинета министров № 66 от 2023 года);
6. Федеральный декрет-закон ОАЭ № 45 от 2021 года «О защите персональных данных»;
7. Федеральный декрет-закон ОАЭ № 38 от 2021 года «Об авторском праве и смежных правах»;
8. Федеральный декрет-закон ОАЭ № 34 от 2021 года «О противодействии слухам и киберпреступлениям».

15. Сведения об Исполнителе

1. Проект: TriggerNight, сайт https://triggernight.com
2. Исполнитель: предоставляется по запросу через службу поддержки
3. Торговая лицензия: предоставляется по запросу через службу поддержки
4. Адрес: предоставляется по запросу через службу поддержки
5. Поддержка: Telegram @triggernight_Bot; Discord-сервер TriggerNight (ссылка на сайте)